AGB

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von InnovAItion learning, Inhaberin Sandra Müller, gegenüber Kund*innen, soweit im jeweiligen Vertrag nichts Abweichendes vereinbart wurde.

(2) Die Leistungen werden insbesondere in den folgenden Angebotsbereichen erbracht:

• InnovAItion Kids: Lernen und Lernbegleitung für Kinder und Jugendliche sowie lerntherapeutische Begleitung
• InnovAItion Coach: Orientierung & Bewerbung sowie Medienkompetenz
• InnovAItion Pro: Fort- & Weiterbildung, insbesondere im Bereich Gastronomie, AEVO, AWP / BP sowie zu Künstlicher Intelligenz und beruflicher Entwicklung

(3) Die AGB gelten sowohl für einzelne Termine als auch für regelmäßig stattfindende bzw. längerfristige Leistungen.

(4) Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB, sofern sie in Textform vereinbart wurden.

(1) Art, Umfang, Dauer, Häufigkeit, Durchführungsform und Vergütung der jeweiligen Leistung werden individuell vereinbart. Die Leistungen können online, in Präsenz oder kombiniert erbracht werden.

(2) Die auf der Website genannten Preise, insbesondere „ab“-Preise, dienen als Orientierung.
Die konkrete Vergütung wird vor Vertragsschluss individuell vereinbart und richtet sich insbesondere nach Art, Umfang, Dauer und Häufigkeit der Leistung.

(3) Ein kostenfreies Erstgespräch dient der Klärung des Anliegens und des möglichen Unterstützungsbedarfs.
Hierdurch entsteht noch kein Vertrag über eine kostenpflichtige Leistung.

(4) Ein Vertrag über kostenpflichtige Leistungen kommt in Textform zustande, insbesondere per E-Mail.

Die vereinbarte Leistung, der Umfang, die Termine bzw. der Turnus und die Vergütung werden dabei festgehalten.

(5) Die AGB werden vor Vertragsschluss zugänglich gemacht und mit dem Vertragsschluss einbezogen.

(6) Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist zu begleichen.

(7) InnovAItion learning erbringt die vereinbarten Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Ein bestimmter Lernerfolg, eine bestimmte Note, ein bestimmtes Prüfungsergebnis oder ein bestimmter Erfolg bei Bewerbung und beruflicher Orientierung wird nicht geschuldet.

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.

(2) Eine Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

(3) Bei einer Absage oder Terminverschiebung weniger als 24 Stunden vor dem Termin kann eine Ausfallpauschale in Höhe von 25 % der vereinbarten Vergütung berechnet werden.

(4) Wird ein vereinbarter Termin ohne vorherige Absage nicht wahrgenommen, kann eine Ausfallpauschale in Höhe von 50 % der vereinbarten Vergütung berechnet werden.

(5) Kund*innen haben in den Fällen der Absätze 3 und 4 das Recht nachzuweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(6) Muss InnovAItion learning einen Termin aus von ihr zu vertretenden Gründen absagen, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart. Ist dies nicht möglich oder nicht zumutbar, entfällt die Vergütung für den ausgefallenen Termin.

(1) Bei einzelnen Terminen endet die Vereinbarung mit der Durchführung der vereinbarten Leistung.

(2) Bei regelmäßig stattfindenden Leistungen ergeben sich Laufzeit und Turnus aus der jeweiligen Vertragsvereinbarung. Eine Kündigung ist mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende möglich.

(3) Die Kündigung kann in Textform, insbesondere per E-Mail oder postalisch, an die im Vertrag bzw. im Impressum genannten Kontaktdaten erfolgen. Maßgeblich ist der Zugang der Kündigung.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(5) Bereits vereinbarte Termine innerhalb der Kündigungsfrist bleiben grundsätzlich bestehen. Für deren Absage gelten die Regelungen des § 3.

(6) Sofern Kund*innen aufgrund der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht zusteht, beträgt die Widerrufsfrist grundsätzlich 14 Tage. Der Widerruf ist schriftlich per E-Mail oder Post an die im Impressum genannten Kontaktdaten von InnovAItion learning zu richten. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

(7) Soll eine Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, wird hierfür die erforderliche ausdrückliche Zustimmung der Kund*innen eingeholt. Dabei werden diese darüber informiert, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung der Leistung unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen kann.

(1) Kund*innen stellen die für die vereinbarte Leistung erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung und wirken im erforderlichen Umfang an der Durchführung mit.

(2) Bei minderjährigen Lernenden wird der Vertrag grundsätzlich mit den Erziehungsberechtigten bzw. gesetzlichen Vertreter*innen geschlossen. Diese sind Anprechpartner*innen für die vertragliche Vereinbarung, Terminabsprachen, organisatorische Fragen und die erforderlichen Informationen zur Durchführung der Leistung. Die lernende Person selbst ist Empfänger*in der vereinbarten Leistung.

(3) Bei Lernbegleitung und lerntherapeutischer Begleitung werden relevante Informationen, soweit für die Durchführung erforderlich, von Kund*innen mitgeteilt.

(4) Von InnovAItion learning bereitgestellte Lern- und Arbeitsmaterialien dürfen für den persönlichen Lern- und Arbeitszweck genutzt, gespeichert, ausgedruckt und bearbeitet werden. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung ist ohne Zustimmung nicht gestattet.

(5) Personenbezogene Daten werden nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet. Nähere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von InnovAItion learning.

(1) Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haftet InnovAItion learning nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden beschränkt.

(2) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Fälle zwingender gesetzlicher Haftung.

(3) Für technische Störungen bei online erbrachten Leistungen, die außerhalb des Verantwortungsbereichs von InnovAItion learning liegen, wird keine Haftung übernommen. Soweit möglich, wird ein Ersatztermin vereinbart.

(4) Es gilt deutsches Recht, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

(5) Für Kund*innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

(6) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: Oktober 2026